[ gkkshop ] 반품(수정글)
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- 작성자 : 김주하
- 조회수 : 689회
- 작성일 : 25-11-25 20:03:53
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유튜브 보다 속옷광고가 나와서 구매하게 됐는데 상품이 광고와 틀려서 반품한다고 하니까
계속 시간만 끌고 반품할 주소를 알려달라고 해도 안알려주고 계속 메일만 주고 받네요
속옷을 49,900원에 샀는데 처음에는 반품하는게 복잡하다고 10,000만 준다고 하고 그다음은 15,000원 지금은20,000원 얘기하네요 캡쳐한 내용을 첨부합니다
해외물류배송비25,000원 이라고 해서 해외 주소알려주면 바로 보내겠다고 해도 알려주지 않습니다
계속 시간만 끌고 반품할 주소를 알려달라고 해도 안알려주고 계속 메일만 주고 받네요
속옷을 49,900원에 샀는데 처음에는 반품하는게 복잡하다고 10,000만 준다고 하고 그다음은 15,000원 지금은20,000원 얘기하네요 캡쳐한 내용을 첨부합니다
해외물류배송비25,000원 이라고 해서 해외 주소알려주면 바로 보내겠다고 해도 알려주지 않습니다
첨부파일
- Screenshot_20251124_154100_Samsung Internet.jpg (453.3K) DATE : 2025-11-25 20:03:53
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.