[ CU ] CU 편의점주 태도와 택배시스템
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- 작성자 : 이연주
- 조회수 : 579회
- 작성일 : 25-12-24 16:32:34
본문
CU수명산점 점주 태도와 편의점 택배 시스템
불편사항으로 고발합니다.
우장산역점 문제로 택배 2개가 수명산점으로
재배치되어 집에서 멀어도 어쩔수없이 받으러
갔습니다. 점주 할머니가 대뜸 어디서 왔냐고
물어 이해못했는데 택배 못찾고 수명산점이
맞냐 되묻기에 qr카톡 다시 보여드리며
우장산에서 최종 수명산으로 바뀌었다했더니
짜증만 내고 없다 모른다하셨는데, 따로 분리해
놓은 우장산점거(계산대 앞-제 옆의 바구니)에서
딱 제거 보여 이거 맞다하니 qr이 우장산거라
여기서는 스캔처리가 안된다며 택배를 못준다
본사에 물어보라 그래서 제 건데 왜못받냐하니
다시 오라는 거냐하니 그제야 알바생한테 전화
해서 그냥줘도 된다는 답 받으니 그 알바생
한테도 소리지르고 이거 접든지 해야겠다며
짜증내고 저한테도 택배 잘못 가져가는 일 생기면 니가 책임질 거냐며 또 짜증!
그런데 그 택배는 정작 qr아직 안온 택배였고
qr도착택배는 안주셔서 제가 바구니에서 직접
찾겠다니 손대지말라며 또 짜증! 대충 찾다
없다며 본사에 항의해라 해서 제가 강경하게
도착했으니 본사에서 연락준거 아니냐 같이
다시 찾아보자해서 바로 찾았네요(10개도
안되는 탁배 사이에서)
그래놓고 제가 번호 제대로 안알려줬다는
헛소리까지(종이에 크게 적어도 드렸고
뒷자리 4개도 계속 불러드렸음)
대화 녹음하려다 겨우 참았고
점주 개인의 인성과 시스템때문에
CU택배 다시는 이용안할거 같습니다!
2023년에 소비자신문글에서 본 편의점 택배
서비스는 여전히 나아진 게 없어보입니다.
편의점 특성상 어르신들이 하는 곳이 많고
각종 이벤트나 복잡해진 결제방법, 편의점까지
번잡해진 걸 이해해도 수명산점 점주 태도는 아닌것 같고 편의점 택배 시스템도 문제가 있다 여겨져 신고합니다,
불편사항으로 고발합니다.
우장산역점 문제로 택배 2개가 수명산점으로
재배치되어 집에서 멀어도 어쩔수없이 받으러
갔습니다. 점주 할머니가 대뜸 어디서 왔냐고
물어 이해못했는데 택배 못찾고 수명산점이
맞냐 되묻기에 qr카톡 다시 보여드리며
우장산에서 최종 수명산으로 바뀌었다했더니
짜증만 내고 없다 모른다하셨는데, 따로 분리해
놓은 우장산점거(계산대 앞-제 옆의 바구니)에서
딱 제거 보여 이거 맞다하니 qr이 우장산거라
여기서는 스캔처리가 안된다며 택배를 못준다
본사에 물어보라 그래서 제 건데 왜못받냐하니
다시 오라는 거냐하니 그제야 알바생한테 전화
해서 그냥줘도 된다는 답 받으니 그 알바생
한테도 소리지르고 이거 접든지 해야겠다며
짜증내고 저한테도 택배 잘못 가져가는 일 생기면 니가 책임질 거냐며 또 짜증!
그런데 그 택배는 정작 qr아직 안온 택배였고
qr도착택배는 안주셔서 제가 바구니에서 직접
찾겠다니 손대지말라며 또 짜증! 대충 찾다
없다며 본사에 항의해라 해서 제가 강경하게
도착했으니 본사에서 연락준거 아니냐 같이
다시 찾아보자해서 바로 찾았네요(10개도
안되는 탁배 사이에서)
그래놓고 제가 번호 제대로 안알려줬다는
헛소리까지(종이에 크게 적어도 드렸고
뒷자리 4개도 계속 불러드렸음)
대화 녹음하려다 겨우 참았고
점주 개인의 인성과 시스템때문에
CU택배 다시는 이용안할거 같습니다!
2023년에 소비자신문글에서 본 편의점 택배
서비스는 여전히 나아진 게 없어보입니다.
편의점 특성상 어르신들이 하는 곳이 많고
각종 이벤트나 복잡해진 결제방법, 편의점까지
번잡해진 걸 이해해도 수명산점 점주 태도는 아닌것 같고 편의점 택배 시스템도 문제가 있다 여겨져 신고합니다,
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.