Hotle's. com으로 예약한 약정이 너무 불공정합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ Hotels.com ] Hotle's. com으로 예약한 약정이 너무 불공정합니다.

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  • 작성자 : 정재호
  • 조회수 : 137회
  • 작성일 : 13-10-05 10:38:16

본문

저는 2013년 10월 4일 금요일에 호텔s.com을 통하여, 2013년 10월 5일에 1박의 서귀포  KAL호텔을
예약했습니다.
급한일로 제주도에 못가게 되어 같은 시간에 예약한 비행편과 렌트카는 전부 취소와 약간의 부과금을
지불하고 취소가 가능하였으나, 호텔 취소는 예약 취소 불가 조항을 내세우며,
환불을 전혀 못한다는 내용입니다.
서기포 KAL 호텔 측에는 제 이름으로 예약 되어 있지도 않았고 한데,
전액 환불 불가는 불공정하다고 생각합니다.
조취를 취할 방법을 부탁드립니다.
kr.hotels.com
으로 확인하실 수 있습니다.

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