반품요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NYXURIO.COM ] 반품요청

페이지 정보

  • 작성자 : 김서영
  • 조회수 : 753회
  • 작성일 : 25-12-30 11:00:07

본문

안녕하세요 온라인거래에서 염색약을 구매했습니다 12월 24일에구매해서 27일날받은것같습니다 광고이미지와 다른 상품이왔고 효과도 전혀없어 주문한링크메일로 연락처가없어서 반품 요청을했습니다 돌아오는 답변이 제가 결제한 금액은47955원입니다 그런데 10000원을 환불해준다고 생각해보고 메일보내라고해서 그건아니라고 전액환불해달라고했는데 제품 불량이고 광고이미지하고 다른제품인것도 사진찍어보냈는데 답이없어 도움 요청합니다 철회기간이있어 답답한 마음에 글올립니다 방법이없을까요 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1474719 기타 가나익스프레스 이선형 2025-12-22
1474718 통신 (주)미디어로그 유제훈 2025-12-22
1474717 통신 Kt m모바일 강기남 2025-12-22
1474716 기타 덤핑푸드 김동수 2025-12-22
1474715 생활가전 교원웰스 서아영 2025-12-22
1474714 유통 쿠팡 백승민 2025-12-22
1474713 기타 니쁜스 노채련 2025-12-22
1474712 생활용품 클립메이트(바닐라윤) 김하연 2025-12-22
1474709 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474710 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474707 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474708 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474706 생활가전 코웨이 김영화 2025-12-22
1474705 기타 다온짐 조소영 2025-12-22
1474704 기타 다마지코 송서현 2025-12-22
1474703 기타 엠제이솔루션 조은혜 2025-12-22
1474702 자동차 KG모빌리티 이중영 2025-12-22
1474701 식음료 수플린 김은지 2025-12-22
1474700 생활용품 리나frs소파 신미연 2025-12-22
1474699 생활용품 문트 이미애 2025-12-22
1474698 유통 클라레 이정은 2025-12-22
1474697 기타 캠퍼트리호텔 제주 김선엽 2025-12-22
1474696 통신 구글코리아 양형준 2025-12-22
1474695 기타 알리익스프레스 최은하 2025-12-22
1474694 건설 현대건설 김기수 2025-12-22
1474691 생활용품 (주) 서양 네트웍스 (밍크뮤) 이소희 2025-12-22
1474690 식음료 마산아구찜

처리중

이중결재
신만선 2025-12-22
1474689 기타 소비자고발센터 김진현 2025-12-22
1474688 유통 프리미즈 이시은 2025-12-22
1474687 유통 업체 기힘찬 2025-12-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.