[ 야놀자 ] 레고랜드 티켓 환불 거부 관련 사항
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- 작성자 : 우연서
- 조회수 : 726회
- 작성일 : 25-12-03 13:30:20
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11월 28일 금요일 티켓구매 후 11월 29일 토요일 오전 11:40분경에 티켓 환불 하려고 업체와 통화 하였으나, 업체에서는 당일 환불은 불가 하다고 하였음.
오후에 연락 한 것도 아니고 그날 오전에 바로 연락 드렸으나 거부 당함.
고객센터에 이메일도 보냈으나, 레고랜드 측의 환불 불가라고 설명하셨음.
그러나 레고랜드 고객센터에 문의하니 구매처에 연락을 하라고 답변이 왔음.
결제 내역 첨부 드립니다.
오후에 연락 한 것도 아니고 그날 오전에 바로 연락 드렸으나 거부 당함.
고객센터에 이메일도 보냈으나, 레고랜드 측의 환불 불가라고 설명하셨음.
그러나 레고랜드 고객센터에 문의하니 구매처에 연락을 하라고 답변이 왔음.
결제 내역 첨부 드립니다.
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- 우연서 결제내역 (1).jpg (11.0M) DATE : 2025-12-03 13:30:20
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.