[ 와일드카 ] 가계약금
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- 작성자 : 용지범
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 13-10-04 11:51:46
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8월중순경 부천에 위치한 와일드카를 방문했고, 기존에 보기로 약속하고 간차량은 문제가 있다며 다른차를 권유했고 이후로 4대가량을 더 보고 맘에드는게 없어서 다음에 오겠다고 했더니, 그때부터 막 화를 내고 하더니 가계약이라도 걸어줘라. 그럼 자기네들이 가계약 실적이라도 올라가니 걸어주고 3일 내로 환불해 주겠다고 하더니 전화연락도 제대로 안되고 연결이 되도 말해놓고 연락주겠다고 하고 연락도 없이 한달반이 지났습니다. 이경우엔 어찌해야하죠? 032 620 7276 업체번호 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 가계약금 환불이 이뤄지지 않아 몹시 답답하시겠습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 환불을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.