[ ] 루키팡팡/인포허브
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- 작성자 : 김필립
- 조회수 : 390회
- 작성일 : 12-05-19 18:02:18
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여기 글올리면 좀 해결되는거맞나요? 이런곳 찾을생각해본게 첨이라
저번달 핸드폰 요금청구서에 결제대행사에 인포허브 이용 서비스엔 루키팡팡이라는 곳에
9900원이 결제가 되잇더라구요 인포허브야 결제 대행사라치고
루키팡팡이란곳을 찾아봣더니 생판 처음보는 사이트더라구요
혹시나 제가 기억못하는건가해서 아이디 찾기로 해봣지만 가입한적도 없는곳에서
자동으로 결제가 됫다는예기에요 .
혹시나 해서 인포허브 고객센터에 전화해서 확인해보니 5월3일짜로 또 결제가 됫더라구요
그리고 아이디 가입하는데 실명확인 절차에 인증번호 적는구간에 인증번호만 적엇다하면
결제가 되버리고 이런거 조치 되긴하는건지 모르겟는데 신고해봅니다.
저번달 핸드폰 요금청구서에 결제대행사에 인포허브 이용 서비스엔 루키팡팡이라는 곳에
9900원이 결제가 되잇더라구요 인포허브야 결제 대행사라치고
루키팡팡이란곳을 찾아봣더니 생판 처음보는 사이트더라구요
혹시나 제가 기억못하는건가해서 아이디 찾기로 해봣지만 가입한적도 없는곳에서
자동으로 결제가 됫다는예기에요 .
혹시나 해서 인포허브 고객센터에 전화해서 확인해보니 5월3일짜로 또 결제가 됫더라구요
그리고 아이디 가입하는데 실명확인 절차에 인증번호 적는구간에 인증번호만 적엇다하면
결제가 되버리고 이런거 조치 되긴하는건지 모르겟는데 신고해봅니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일가입하시지도 않은 사이트에서 자동결제가 이루어져 요금이 청구되었다니 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.