카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,472회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1467422 기타 이테리어마을 원인숙 2025-11-24
1467421 생활용품 유니클로 박상태 2025-11-24
1467420 유통 11번가 이은주 2025-11-24
1467419 기타 스파알 이재호 2025-11-24
1467418 유통 G마켓 이연수 2025-11-24
1467417 유통 나인그랩 박미희 2025-11-24
1467416 유통 와이원(네이버쇼핑) 강형민 2025-11-24
1467414 기타 크린토피아홈플러스동 이경진 2025-11-24
1467413 항공·여행 아고다 이민희 2025-11-24
1467412 휴대전화 애플 이제훈 2025-11-24
1467411 식음료 오리온

처리중

포카칩
유병상 2025-11-24
1467410 서비스 명품세탁수선 클린박스 강경희 2025-11-24
1467409 생활용품 다인스 화장품 김민경 2025-11-24
1467408 자동차 르노코리아 이용부 2025-11-24
1467407 생활용품 싸다구 마켓 김용천 2025-11-24
1467406 서비스 스터디워크 박지우 2025-11-24
1467405 생활용품 쿠팡,온메이드 황가희 2025-11-24
1467404 유통 홈플러스 황화영 2025-11-24
1467403 유통 CJ온스타일 양삼민 2025-11-24
1467402 생활가전 쿠쿠전자 김민정 2025-11-24
1467401 유통 BYHERE

처리중

병행수입
김남희 2025-11-24
1467400 생활가전 뇌새김 윤태경 2025-11-24
1467399 유통 페이스북 온라이몰

처리중

배송지연
조서우 2025-11-24
1467398 건설 GS건설 이지영 2025-11-24
1467397 유통 mimiwor 박성혜 2025-11-24
1467396 항공·여행 아고다 김수열 2025-11-24
1467395 기타 네이버 과일 구매. 업체명 마켓 끝판왕.대표 유양인

처리중

불량과일
김동진 2025-11-24
1467394 기타 더라임스튜디오 정수미 2025-11-24
1467393 유통 11번가 우봉제 2025-11-24
1467392 식음료 동의명가 손경남 2025-11-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.