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[ 올쏘퍼니처 ] 가구색상상이

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  • 작성자 : 이지영
  • 조회수 : 650회
  • 작성일 : 25-12-05 14:27:22

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같은 회사 올쏘퍼니처에서 각기 다른 쇼핑몰에서 책상과 의자를 하나씩 구매
책상-씨제이오쇼핑
상세페이지에 사진에 있는 의자를 구매하려 했으나
해당 쇼핑몰에선 의자를 판매하지않아
쿠팡쇼핑몰에서 해당 의자이름을 보고 검색하여 구매
둘다 월넛이고 사진상에도 같은 상품으로 보여 구매
가구배송받고보니 책상과 의자 색상이 상이해서
해당 가구 업체 올쏘퍼니처 문의하니 원목 특성상 다를 수 있다하는데 색상 차이가 많이남
세트상품이 아니라 차이가 난다만 안내.
그럼 상세페이지에서도 같이 구매하란식이나 디피를 하지말아야하는 거 아닌지.
어느 누가 색상이 이렇게 차이가 날 거라 생각하고 구매하겠냐고요.
사진과 당연히 틀린거는 인정하지만 상세페이지보고 저처럼 구매하는사람들은 너무 황당할거라 생각함.
또한 흠집부분도 얘기하니 가구 제작과정에서 발생하는 과정이라 안내
이런식으로 판매하면 누가 믿고 구매하겠나요
저처럼. 한 번 이런경우 겪으면 다시는 구매하지않을 뿐더러 불매운동을 펼치고 싶을 정도네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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