[ 씨제이이엔엠 ] 주문 취소 않됨
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- 작성자 : 이성철
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 25-12-22 12:56:22
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제가 12월 19일 18:13분에 씨제이이엔엠 웹에서 바이킹스 자숙랍스터 4미를 24일 배송으로 주문을 하였고, 18: 40분경 웹사이트에서 취소를 하려했으나 취소항목이 없었서, 고객센터에 18:43분에 전화를 거니 상담시간 업무시간이 끝나서 안된다고 자동응답만 듣고, 19일 18:50분에 웹사이트 고객 1:1문의로 취소 요청을 하였습니다. 19:37분에 재료준비중으로 취소가 않된다고 답변을 받았습니다. 그래서 추가로 19일 19:57분에 업체에 직접 취소 주문을 넣어 달라고 요청 했으나, 22일 11:01분에 협력사측에서 당사 물류 창고로 상품이 입고되어 취소가 안된다고 메세지를 보내왔습니다. 이런경우 그냥 구매를 해야 하나요?
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