옥션 올킬 자전거 '이구아나'하이브리드 자전거 1000대 이벤트 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

4월 30일 10시부터 진행되었던 1000대 한정 이벤트가 서버오류라는 명목의 안일한 대처로 인해

저와 많은 소비자들이 정신적 스트레스를 받았으며 선착순으로 1000개만 발급됐어야하는 쿠폰이

2000개가 넘게 초과발급되었을 뿐만아니라 구매 오류로 인해 새로고침 'F5'를 수시로 눌러가며

구매 확인을 해야했고 결국 10시 40분이되서야 구매가 가능하게 되었습니다.


이 때까지 옥션과 업체쪽에서 공지가 한번 나오지도 않았으며 전화불통으로 게시판엔 2000명이 넘는

사람들이 답변을 요청하였으며 돌아오는건 매크로성 답변으로 그나마 답변도 받지 못하였습니다.

더구나 억울한것은 그 기다림동안 자리에서 발을 떼지 못하고 앉아 한시간동안 새로고침을 누른결과

구매 기회가 두번이나 왔었으나 마지막 카드 결제 단계에서 오류 상품이라 뜨며 강제로 익스플로로 창에서

튕겨버리거나 '구매'가 아닌 '미리계산'페이지에서 구매가 된다는 사실을 공지하지 않았다는 것 입니다.

(게시글에 저와 같은 경우의 소비자가 다수 있었습니다.)

현재 99,900원 제품을 급한 마음에 188,740원에 구매한 소비자들은 쿠폰으로 할인을 해준다고 했으나

정상가격이 될 때까지 기다린 사람들만 피해를 입는 상황이 되어버렸습니다.

옥션과 '이구아나'측은 아직까지도 그에 따른 조치나 보상을 공지하지않고 방관하는

옥션과 이구아나를 고발합니다.