모바일게임 환불 문의 콘텐츠분쟁조정위원회에서 환불이 어렵다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ LGU+ ] 모바일게임 환불 문의 콘텐츠분쟁조정위원회에서 환불이 어렵다고 합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 정범진
  • 조회수 : 504회
  • 작성일 : 25-12-08 17:08:59

본문

게임 오류와 버그 및 소리가 들리지않기 때문에 정상적으로 게임을 할 수 없습니다.

1차 애플 2차 콘분위에 환불요청하였으나 특히 사유없이거절합니다.

실제 게임역시 인지하고 있는 문제이며 해결하려고 하지만 해결하지 못하고있는 상황이고 3-1이후 인게임에서 소리가 정상적으로 송출되지 못하고있음을 커뮤니티에서 역시 얘기가 나오고있습니다.

확인부탁드리겠습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475473 생활용품 노스페이스 민승원 2025-12-24
1475472 서비스 프라임플라워 김현정 2025-12-24
1475470 유통 이베이코리아 최성민 2025-12-24
1475469 항공·여행 아고다 김상훈 2025-12-24
1475461 생활용품 노스트(NOST) 이보라 2025-12-24
1475459 서비스 CJ대한통운 이지용 2025-12-24
1475460 유통 나인그랩 이금향 2025-12-24
1475458 생활가전 현민무역주식회사 임리라 2025-12-24
1475457 유통 바이오메이트 최경아 2025-12-24
1475453 생활용품 이미스

처리중

제품불량
김사랑 2025-12-24
1475451 항공·여행 타임캐스트 박정만 2025-12-24
1475446 생활용품 나인그랩 온라인 쇼핑몰 이금향 2025-12-24
1475444 서비스 쉐어킹 김평회 2025-12-24
1475443 식음료 original steakhouse 유지승 2025-12-24
1475441 생활가전 삼성전자 김자영 2025-12-24
1475438 기타 오터코리아(주) 백승민 2025-12-24
1475432 항공·여행 마산레이지헤븐호텔 박아현 2025-12-24
1475427 생활가전 중국 인터넷 직구 윤상훈 2025-12-24
1475416 기타 쿠팡 신은미 2025-12-24
1475414 기타 업체 김민정 2025-12-24
1475412 기타 카카오톡,토스 황종선 2025-12-24
1475405 식음료 주식회사 채심당 유미희 2025-12-24
1475402 자동차 현대자동차

처리중

차량 a/s
조순희 2025-12-24
1475401 생활용품 달바 이세라 2025-12-24
1475398 통신 딜라이브 오수민 2025-12-24
1475399 유통 와디즈/(주)락앤락 문성훈 2025-12-24
1475395 생활가전 슈페리어모먼트 이은영 2025-12-24
1475396 유통 유한양행(플랫팜) 최진자 2025-12-24
1475394 통신 프리미즈 윤지은 2025-12-24
1475390 기타 유앤아이의원 선릉점 김민혁 2025-12-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.