[ 지안후 유한회사 ] 환불 불가
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- 작성자 : 김유진
- 조회수 : 715회
- 작성일 : 25-11-30 10:53:59
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쿠팡에서 상품을 샀는데
받은지 한시간만에 쿠션감이 없어
엉덩이가 배기는 수준입니다
제품 불량으로 환불 바로 진행하고자
했는데 환불 거부됐고 또한 상품평 올렸는데 낮은 점수는 전혀 등록되지 않고 저절로 삭제됐습니다 이것은 소비자 기만행위라고 생각합니다
받은지 한시간만에 쿠션감이 없어
엉덩이가 배기는 수준입니다
제품 불량으로 환불 바로 진행하고자
했는데 환불 거부됐고 또한 상품평 올렸는데 낮은 점수는 전혀 등록되지 않고 저절로 삭제됐습니다 이것은 소비자 기만행위라고 생각합니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.