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[ 보람상조 ] 교원라이프고발합니다

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  • 작성자 : 김영희
  • 조회수 : 844회
  • 작성일 : 25-12-16 09:01:35

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에어컨을 사면서 상조가입하라고해서 10년을 하였는데 상담사보고 언제 해지되는지 몰라서 안내해달라고 하니 연장4년이 되였다고 하여 그런일이 없다고 어필하였는데 몆년전에 이벤트로 청소기를 보냈는데 그게 4년연장으로 보냈다고 하는 이런 황당한소리를 합니다 어처구니없어서 그청소기는 필요없다고 했는데 이벤트라고 가지라고해서 그런줄 알았고 4년연장은 안한다고 정확히 상담사에게 말했다고 했는데 그냥 연계되여서 안된다고 이런 황당하고 어처구니없는 소비자 얼려먹기 아니 사기가 어디 있습니까..이렇게 소비자를 기만하는 교원라이프고발합니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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