인터넷으로 물건을 구매하고 한달이 지나오 물건도 오지도 않고 판매자도 연락이 안되요 > 소비자 상담 게시판

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[ 슈베베 아기옷 ] 인터넷으로 물건을 구매하고 한달이 지나오 물건도 오지도 않고 판매자도 연락이 안되요

페이지 정보

  • 작성자 : 김수현
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 13-04-09 14:51:49

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제가 인터넷으로 아기옷을 구매했습니다
2013-03-06 날 구매를 했네요 직수입이라 2~3주 기다려야 한답니다
기다렸습니다
한달이 지났는데요 연락 조차 되지도 않고
깜깜 무소식이네요
물건 취소를 요구하는데요 아무런 연락이 없습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 아기옷이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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