[ LEMORN ] 휴대폰 무단결재 피해
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- 작성자 : 황승국
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 13-04-11 17:18:31
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회원가입신청이나 결재신청을 한 사실이 없음에도
임의적으로 회원가입되었다하며
약관이 변경되었고 이에 철회나 회원탈퇴의사가 없으면 동의한 것으로 간주한다고 하고
월 6500원을 인출하겠다고 하네요
등록된 고객센타전화는 받지도 않고 계속 끊어집니다.
사업자등록만 되어있고 통신판매등록은 안되어있습니다.
도움을 부탁합니다.
임의적으로 회원가입되었다하며
약관이 변경되었고 이에 철회나 회원탈퇴의사가 없으면 동의한 것으로 간주한다고 하고
월 6500원을 인출하겠다고 하네요
등록된 고객센타전화는 받지도 않고 계속 끊어집니다.
사업자등록만 되어있고 통신판매등록은 안되어있습니다.
도움을 부탁합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입 한적도 없는 사이트에서 소액결제가 이루어져 억울하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.