23일 도착해야할 생선회가 20일에 와서 반품신청하고 돌려보냈습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 농가살기기 소식 ] 23일 도착해야할 생선회가 20일에 와서 반품신청하고 돌려보냈습니다.

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  • 작성자 : 송태윤
  • 조회수 : 13회
  • 작성일 : 24-11-20 21:29:00

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23일 도착해야할 생선회가 20일에 왔습니다.
하루정도 일찍 오는건 괜찮지만 오늘 보낸건 상하든 말든 모르겠다는 거잖아요. 그래서 업체에 반품한다 했더니 안된다고 규정에 어긋난다고 막우기는거예요. 생선회를 그렇게 보내는게 어딨습니까? 잘못해놓고 환불 안해주고 너무 억지를 부립니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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