[ 네이버쇼핑 ] 구성품 누락 및 다른제품 배송
페이지 정보
- 작성자 : 이주연
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-20 22:35:14
본문
https://m.smartstore.naver.com/shubicommerce1/products/10381131789?NaPm=ct%3Dm3pwutip%7Cci%3Dshoppingvertical%7Ctr%3Dmyq%7Chk%3D8f01825cd8a00781d182fa73afd850483ad8119e
페이지에 등록된 상품과 실제 수령한 상품 다름
판매자가 전화는 일부러 피하고 문자로만 같은 상품이고 누락이 아니다 주장
페이지내에 옵션이미지로 표시된 사진으로 출고된게 맞으니 누락이 아니다라고 하는데 페이지내에 옵션이미지 바로 위 사진을 보시면 제품명세서라고 표시된 사진에 구성품 3번으로 표시된걸 미수령했습니다
실상품 받았을때 제품설명서에도 3번 (미러장갑)이 구성품으로 표시되어있습니다
본체(검정색 타원형)도 이미지와 다른 상품이 왔습니다
누락된 3번 미러장갑만 받으면 됩니다. 안보내신다면 구성품 누락된 가격을 판매자통해 환불받고 싶습니다.
그리고 판매자가 페이지 수정 안하신다면 정보상이로 판매중지 요청합니다
슈비유통 고객센터 07079548268
해외통관번호 때문에 문자 받았던 판매자 핸드폰번호 01075282765
페이지에 등록된 상품과 실제 수령한 상품 다름
판매자가 전화는 일부러 피하고 문자로만 같은 상품이고 누락이 아니다 주장
페이지내에 옵션이미지로 표시된 사진으로 출고된게 맞으니 누락이 아니다라고 하는데 페이지내에 옵션이미지 바로 위 사진을 보시면 제품명세서라고 표시된 사진에 구성품 3번으로 표시된걸 미수령했습니다
실상품 받았을때 제품설명서에도 3번 (미러장갑)이 구성품으로 표시되어있습니다
본체(검정색 타원형)도 이미지와 다른 상품이 왔습니다
누락된 3번 미러장갑만 받으면 됩니다. 안보내신다면 구성품 누락된 가격을 판매자통해 환불받고 싶습니다.
그리고 판매자가 페이지 수정 안하신다면 정보상이로 판매중지 요청합니다
슈비유통 고객센터 07079548268
해외통관번호 때문에 문자 받았던 판매자 핸드폰번호 01075282765
첨부파일
- Screenshot_20241114_202435_NAVER.jpg (1.0M) DATE : 2024-11-20 22:35:19
- Screenshot_20241120_150003_NAVER.jpg (406.1K) DATE : 2024-11-20 22:35:21
- 20241120_215307.jpg (1.3M) DATE : 2024-11-20 22:35:27
- Screenshot_20241120_215452_NAVER.jpg (226.9K) DATE : 2024-11-20 22:35:28
- Screenshot_20241120_215552_NAVER.jpg (248.2K) DATE : 2024-11-20 22:35:29
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.