[ 티플러스 모바일 ] 통신요금 청구가 이상합니다
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- 작성자 : 이정호
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-01-26 00:46:46
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1월 26일에 데이터마음껏 요금제 변경후 사용을 했으나 실시간 요금제 와 문자로 인터넷 직접접속통화료와 인터넷테더링 통화료 청구가 되었습니다. 문자,mms 및 부가세도 포함이 되어 요금제에 있는 내용과 전혀 다릅니다
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- 1737819962870.jpg (448.0K) DATE : 2025-01-26 00:46:48
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
휴대폰 요금제 관련 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.