[ 현대자동차 ] 홈투홈서비스중 자동차기스
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- 작성자 : 최가람
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-02-04 13:44:53
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1월 22일 자동차 서비스를 받기위해 홈투홈 서비스를 받았습니다 제차를 가지고이동하는중에 운전석 범퍼기스를 냄
허나 이동한당사자는 증거있냐고 겁박하고 해결못해준다하고 제네시스 고객센터에 전화했지만10번 넘게전화를 했지만 담당자통화되게 해준다고했지만 연락오지않았습니다 제발 제억울함을 해결좀해주세요
허나 이동한당사자는 증거있냐고 겁박하고 해결못해준다하고 제네시스 고객센터에 전화했지만10번 넘게전화를 했지만 담당자통화되게 해준다고했지만 연락오지않았습니다 제발 제억울함을 해결좀해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.