[ 한샘 ] 다이닝식탁 쿠션 속지파손
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- 작성자 : 임상규
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 25-05-02 08:25:45
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한샘에서 2월에 다이닝식탁테이블과 의자를 구매후 함께 구성되어있는 쿠션이 2개가 있습니다
쿠션 겉지와 속지를 분리후 세탁기에 넣고 돌렸는데 속지하나가 터졌습니다 그래서 AS요청을 했지만 유상이라 안내받고 가로 20센티정도에 세로 60센티 정도되는 쿠션가격이 58만원이랍니다
황당하게도 쿠션두개의 소재가 틀립니다 터진쿠션의 원단이
안터진쿠션보다 더 약한소재이며 쉽지 찢어지는 중국산 재질의 소재여서 이것또한 문의를 했습니다 같은쿠션인데도 소재가 틀리냐 하니까 쿠션마다 소재가틀리답니다 쿠션을 세탁안할수도없는게 첫세탁에 터진쿠션을 58만원을 주고 재구매를 하라는게
납득이 가질않고 그정도값어치의 쿠션도 아닙니다
한샘같은 대기업의 상품재질이 특정되지않고 그냥 각
쿠션마다 소재가 틀리다고 안내받으니 뭘로든 대충 만들고 겉지만 그럴싸한걸로 포장해넣으면 된다는 심보로 밖에 생각되질않아 화가납니다
쿠션 겉지와 속지를 분리후 세탁기에 넣고 돌렸는데 속지하나가 터졌습니다 그래서 AS요청을 했지만 유상이라 안내받고 가로 20센티정도에 세로 60센티 정도되는 쿠션가격이 58만원이랍니다
황당하게도 쿠션두개의 소재가 틀립니다 터진쿠션의 원단이
안터진쿠션보다 더 약한소재이며 쉽지 찢어지는 중국산 재질의 소재여서 이것또한 문의를 했습니다 같은쿠션인데도 소재가 틀리냐 하니까 쿠션마다 소재가틀리답니다 쿠션을 세탁안할수도없는게 첫세탁에 터진쿠션을 58만원을 주고 재구매를 하라는게
납득이 가질않고 그정도값어치의 쿠션도 아닙니다
한샘같은 대기업의 상품재질이 특정되지않고 그냥 각
쿠션마다 소재가 틀리다고 안내받으니 뭘로든 대충 만들고 겉지만 그럴싸한걸로 포장해넣으면 된다는 심보로 밖에 생각되질않아 화가납니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.