[ 파파야사이트 ] 실시간 TV시청 가능하다고 해서 가입 후 동의없이 바로결제됨
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- 작성자 : 조민국
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 13-07-29 15:36:40
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실시간 TV 시청이 가능하다고 해서 2013,7,28 10:20경 가입을 했더니 동의없이 바로 소액결제
19,800원이 결제됐다고 메세지가 왔씁니다 당일은 휴일이라 전화연결이 안되어서 2013,7,29 전화통화를 시도하였으나.해당업체(www.fafaya.co.kr)는 전화연락이 통화중으로 안되고 통신업체와 결제대행업체는 해당업체에(www.fafaya.co.kr)통보는 해주고 제 전화번호는 남겨주며 해당업체에 통화해서 결제 취소 하라고 하는데 연락이 안됨니다
인터넷에서 알아보니(소액결제 민원해결센터 소액결제8585) 해당사이트(www.fafaya.co.kr)에 저갔은 피해자가 많이 있습니다.이건 어면한 사기라고 파악이 되며 해당업체(www.fafaya.co.kr)에 저 같은 피해자가 발생하지 않도록 조치가 필요하다고 생각 합니다. 담당자에게 이메일를 보내논 상태이나 어떻게 해야 할지 직접통화가 안되니 답답한 상태입니다
19,800원이 결제됐다고 메세지가 왔씁니다 당일은 휴일이라 전화연결이 안되어서 2013,7,29 전화통화를 시도하였으나.해당업체(www.fafaya.co.kr)는 전화연락이 통화중으로 안되고 통신업체와 결제대행업체는 해당업체에(www.fafaya.co.kr)통보는 해주고 제 전화번호는 남겨주며 해당업체에 통화해서 결제 취소 하라고 하는데 연락이 안됨니다
인터넷에서 알아보니(소액결제 민원해결센터 소액결제8585) 해당사이트(www.fafaya.co.kr)에 저갔은 피해자가 많이 있습니다.이건 어면한 사기라고 파악이 되며 해당업체(www.fafaya.co.kr)에 저 같은 피해자가 발생하지 않도록 조치가 필요하다고 생각 합니다. 담당자에게 이메일를 보내논 상태이나 어떻게 해야 할지 직접통화가 안되니 답답한 상태입니다
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- 사본 -IMG_1393[1].jpg (116.4K) DATE : 2013-07-29 15:36:40
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 회원가입후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.