[ NC소프트 ] 아이온2 게임 이용 불가에 따른 환불요청
페이지 정보
- 작성자 : 문형원
- 조회수 : 457회
- 작성일 : 26-02-11 13:11:26
본문
작년 크리스마스날 게임사의 귀책사유로 모바일유저 약 3일간 게임 이용 불가 수준의 오류로 원활한 게임이용 불능
그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.
그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.
회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?
제발..조치좀 부탁드립니다.
그리고 현 시점. 금일 9시부터 AOS 모바일 유저 게임이용완전불가.
그런데 NC는 본인의 귀책사유임에도 불구하고 환불불가 안내 통보와 더불어 지금 현 상황에서도 무응답, 환불불가 안내 입장만 고수하고 있음.
회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가한데 왜 소비자가 피해를 봐야 하나요?
제발..조치좀 부탁드립니다.
- 이전글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 26.02.11
- 다음글광고와 다르고 질이 많이 떨어지는 중국산제품이 배송됨. 26.02.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.