[ 에스세븐 ] 반품 완료했으나 환불해 주지 않음
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- 작성자 : 이형노
- 조회수 : 382회
- 작성일 : 26-04-21 12:03:20
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네이버 쇼핑(에스세븐)
제품 명 : 2in 지맙매트 당지압 요법붓기 개선 발지압 스텝퍼 발바닥 마사지기 디지털 지압판
상기제품을 네이버 홈쇼핑을 통해 에스세븐에서 구매하였으나
구매 후 플라스틱으로 되어 있어 발바닥의 통증으로 사용이 불가하여
반품처리 하고 환불요청 하였으나 환불해 주지 않음
* 안내된 전화(010- 2937-7336)번호로 연락하였으나 전화기가 꺼져 있음
제품 명 : 2in 지맙매트 당지압 요법붓기 개선 발지압 스텝퍼 발바닥 마사지기 디지털 지압판
상기제품을 네이버 홈쇼핑을 통해 에스세븐에서 구매하였으나
구매 후 플라스틱으로 되어 있어 발바닥의 통증으로 사용이 불가하여
반품처리 하고 환불요청 하였으나 환불해 주지 않음
* 안내된 전화(010- 2937-7336)번호로 연락하였으나 전화기가 꺼져 있음
첨부파일
- 네이버 쇼핑(에스세븐).hwpx (3.2M) DATE : 2026-04-21 12:03:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.