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[ ] 필웰가구

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  • 작성자 : 김은진
  • 조회수 : 967회
  • 작성일 : 12-02-07 21:04:36

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필웰가구를 2010년7월쯤구입
처음 배송 받았을때 부터 상태 안좋음
배송자체도 너무 오래걸리고 번거로움
1인배송체제라  엘리베이터 없는 곳은 직접 같이 운반해야하는
엄청 번거롭습니다  그래서 구입하고 나서 교환이 번거로워  보상처리해달라하니 최대
4만원 밖에 안된다고 해서 4만원 받고 하자 제품 그냥 쓰기로 했음
이게 저의 잘못된 판단이었어요
서랍이 잘열리는 볼레일임에도 불구하고 매우 뻑뻑했어요
자꾸 저의집 바닥이 고르지 않아 그렇타고 합니다 저는 이해가 안되요
계속 쓰다보니 서랍장이 더욱 더 뻑뻑해지고 정말 화가 나서 못쓰겠어요
a/s요청하니  더욱 더 어처구니없어요
완전 장사속  기사 출장비에 서랍장 기본하나 1만원  2개를 고치게 되면
기사출장비 5천원 추가 3개면 또 5천원 추가  참  어느나라 계산법인지 제가 계속 따지고드니
상담원 말이 그럼 기사출장비는추가 2만원으로 서랍장 하나당 1만원에 해준다고 하네요--
정말 4만원 보상금 돌려주고  세제품은 아니더라도  깨끗하고 잘열리는 것으로 교환이나
환불받고 싶어요
두번다시는 필웰가구 안삽니다
진짜 재수좋으면 좋은물건 받아 잘쓰는거고
저같이 하자상품받아 맘고생하고 돈은 돈대로 들고
교환도 완전 번거롭고 오래 걸리고 ㅠㅠㅠ  어찌하면 좋을까요
시중에 몇만원 서랍장도 많이 써봣는데...
정말 가구 사서 이런경우는 처음입니다
필웰너무 싫어요
사진에서 처럼 모든 서랍장이 다 저래요 ㅠㅠ
볼때 마다 화가납니다ㅜㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

처음부터 하자있던 가구를 보상금 받으시고 그냥사용 하셨는데 잦은 하자로 수리요청하니 유상수리만 가능하다고 속상하시리라 생각됩니다. 가구의 제품 하자의 경우 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 1년이후에는 유상수리 받으셔야합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

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