약속한 구성품 빼고줌 > 소비자 상담 게시판

[ 트렉 자전거 마린7 ] 약속한 구성품 빼고줌

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작성자 : 양동립
조회수 : 465회
작성일 : 26-05-13 12:23:46

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자전거가격 155만
중고판매가격 130만원 구성품 50만원상당 다포함 이래서 구매했는데 구성품 몇가지빼고 손잡이와 브레이크 찍힘까지 있어서 환불요청 했는데 거부하네요

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20260512_210002.jpg (5.8M) DATE : 2026-05-13 12:23:46

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-05-13 22:59

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1516468	생활용품	루씨에어	처리중 고객센터에서 AS 내역 미보유 N	장동엽	11:44
1516466	기타	아티레이크	처리중 환불 금 어떻게 받나요!! 업체에서 안주는데!! N	신정원	11:41
1516464	통신	스텔라그로브	처리중 사기판매 N	정보겸	11:34
1516463	식음료	욜로부로	처리중 환불 요청 했는데 전화도 안되고 답변도없고. N	윤칠수	11:34
1516461	자동차	(주)엘리모터스	처리중 렌트카 관련 불만사항 N	방효남	11:30
1516459	식음료	비엔날17	처리중 상품권 사용 N	전미화	11:28
1516458	생활용품	카시오	처리중 반품거부 N	최고운	11:28
1516456	생활가전	비에스온	처리중 음식물 처리기 설치 N	지성현	11:26
1516455	생활가전	삼성전자	처리중 사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N	남정미	11:25
1516453	생활용품	아티레이크	처리중 5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N	신정원	11:19
1516448	유통	포근해(닥터프렌드)-침구 외	처리중 침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N	김태영	11:16
1516447	유통	신세계몰(SSG닷컴)	처리중 키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N	임보라	11:13
1516442	기타	카바조	처리중 미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N	서병태	11:11
1516441	기타	프리즘코리아	처리중 고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N	권현진	11:10
1516440	건설	삼례 노루표 페인트 대리점	처리중 잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N	이찬구	11:07
1516439	유통	그린테크라이프	처리중 3개월째 배송 안 옴 N	차지혜	11:05
1516438	기타	네이버비너스플러스샵	처리중 배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌 N	주정연	11:03
1516436	생활용품	쿠팡	처리중 쿠팡배송지연 처리방식 N	이재진	11:00
1516434	통신	KT	처리중 핸드폰 요금 N	이지연	10:57
1516433	항공·여행	국외항공사	처리중 맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N	최민채	10:57
1516430	생활용품	미송세탁	처리중 세탁시 오염 됨 잘못이 아니라고 함 N	김영철	10:54
1516429	기타	이사곰	처리중 이사계약금 환불요청 하였으나 못받고 있습니다. N	강선아	10:54
1516425		NW	처리중 비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N	Micki Cuper	10:51
1516424	기타	SLOWFORU(슬로포유)	처리중 제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N	이보현	10:47
1516423	유통	테무	처리중 10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N	신성하	10:44
1516421	생활용품	네이버쇼핑(독일마마)	처리중 과도한반품비용청구 N	윤지영	10:38
1516420	금융	주식회사 에이치에너지(모햇)	처리중 중도 해지 불가 N	박기태	10:37
1516419	유통	(주)리씽크 / 1544-0860	처리중 서울시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 14-130호 N	정낙규	10:35
1516416	건설	포스코건설	처리중 압구정 재건축 불만. 불법 부동산 빈가구 수거 불만. N	최민채	10:32
1516415	서비스	머리카락 검사 DNA 업체	처리중 진행된다더니 사업체가 사업지원금 못받아서 운영중단되어 불만 N	최민채	10:27

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1516468

생활용품

루씨에어

처리중

고객센터에서 AS 내역 미보유 N

장동엽

11:44

1516466

기타

아티레이크

처리중

환불 금 어떻게 받나요!! 업체에서 안주는데!! N

신정원

11:41

1516464

통신

스텔라그로브

처리중

사기판매 N

정보겸

11:34

1516463

식음료

욜로부로

처리중

환불 요청 했는데 전화도 안되고 답변도없고. N

윤칠수

11:34

1516461

자동차

(주)엘리모터스

처리중

렌트카 관련 불만사항 N

방효남

11:30

1516459

식음료

비엔날17

처리중

상품권 사용 N

전미화

11:28

1516458

생활용품

카시오

처리중

반품거부 N

최고운

11:28

1516456

생활가전

비에스온

처리중

음식물 처리기 설치 N

지성현

11:26

1516455

생활가전

삼성전자

처리중

사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N

남정미

11:25

1516453

생활용품

아티레이크

처리중

5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N

신정원

11:19

1516448

유통

포근해(닥터프렌드)-침구 외

처리중

침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N

김태영

11:16

1516447

유통

신세계몰(SSG닷컴)

처리중

키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N

임보라

11:13

1516442

기타

카바조

처리중

미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N

서병태

11:11

1516441

기타

프리즘코리아

처리중

고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N

권현진

11:10

1516440

건설

삼례 노루표 페인트 대리점

처리중

잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N

이찬구

11:07

1516439

유통

그린테크라이프

처리중

3개월째 배송 안 옴 N

차지혜

11:05

1516438

기타

네이버비너스플러스샵

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배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌 N

주정연

11:03

1516436

생활용품

쿠팡

처리중

쿠팡배송지연 처리방식 N

이재진

11:00

1516434

통신

처리중

핸드폰 요금 N

이지연

10:57

1516433

항공·여행

국외항공사

처리중

맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N

최민채

10:57

1516430

생활용품

미송세탁

처리중

세탁시 오염 됨 잘못이 아니라고 함 N

김영철

10:54

1516429

기타

이사곰

처리중

이사계약금 환불요청 하였으나 못받고 있습니다. N

강선아

10:54

1516425

처리중

비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N

Micki Cuper

10:51

1516424

기타

SLOWFORU(슬로포유)

처리중

제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N

이보현

10:47

1516423

유통

테무

처리중

10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N

신성하

10:44

1516421

생활용품

네이버쇼핑(독일마마)

처리중

과도한반품비용청구 N

윤지영

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금융

주식회사 에이치에너지(모햇)

처리중

중도 해지 불가 N

박기태

10:37

1516419

유통

(주)리씽크 / 1544-0860

처리중

서울시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 14-130호 N

정낙규

10:35

1516416

건설

포스코건설

처리중

압구정 재건축 불만. 불법 부동산 빈가구 수거 불만. N

최민채

10:32

1516415

서비스

머리카락 검사 DNA 업체

처리중

진행된다더니 사업체가 사업지원금 못받아서 운영중단되어 불만 N

최민채

10:27