[ 유아매장 오즈키즈 ] 유아신발 벨크로하자 환불요청건
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- 작성자 : 안소현
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 26-06-05 05:33:35
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6월1일 여아 벨크로공주구두 구매하였으나 신기는 이틀동앙 오른쪽 10차례정도 걷거나 뛰다 벗겨짐 6월3일 전화하며 해당불편하상 말씀드리니 환불진행으로 방문요청하셔서 6월4일 방문함.
6월4일 방문하니 벨크로 하자 아니라 재차 직원 우기며 환불 불가하다 안내
해당내용 이해는 가나 신발줄테니 소비자에게 직접 소비자고발센터로 고발하라하심.재차 소비자랑 처리방법에 대해 얘기중 그냥 환불해줄테니 자기 매장 오지말라며 고객에게 윽박지름.
해당 부분 응대태도로 지적드림.
충격적인상황에 더이상 대화불가하여 아이아빠 전화걸어 바꿔주니 아이아빠랑도 통화하며 언성높임.그냥 안올테니 환불요청하며 통화하고있는 휴대폰달라하니 주지않고 계속 아이아빠에게 언성높이며 전화함. 주시라고요 소비자가언성높이니 그제서야 휴대폰을줌.
유아 신발을 여러차례 키우며 신발매장에서 구매해봤지만 이런경우도 처음이며 환불요청으로 이렇게 응대받은적은 처음임
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