배송관련 > 소비자 상담 게시판

얼마전 마켓컬리에서 동생집으로 배달을 시켰는데
제실수로 동과 호스를 바꿔서 입력했는데 그아파는 그런동이 없다는이유로 버달이되지않았으며
전화한통도 주지않고
물건도 받지못하고
환불도 해주지않았읍니다
애초에 동호수가 바뀐걸누가봐도 알텐데ㅡ

이런경우 물건을 본사로 회수하는것도아니고
기사가 처리한다는데
제 소견은 기사가 가져가서 먹는거같아요
그러니 전화한통주지않고 배달도 하기전에
반품처리한거아니겠어요

마켓컬리 전화했더니
즨화는 받지도않고
카톡으로만 처리하는것도
불만입니다