[ ] 자동차 수리 시동문제
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- 작성자 : 박동우
- 조회수 : 853회
- 작성일 : 12-02-23 07:36:35
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세피아 차량 등속죠인트 밧데리 부동액 오토미션오일 교환하고 시동이 하루지나면 덜컹거리면서 켜지고 두세번꺼지고 켜집니다 그전에는 잘됬습니다 짜증나서 글을올립니다 꼭해결하고싶습니다 그리고 몇번찻아갓는데 연락도안받고 도데체 차에 무슨짓을한건지 알고십습니다 빵구나서 35000원 들었습니다 도저히 가만이있을수가없어서 수리비는 수리되로 날라갔습니다 총250000원 이고 내밧데리도아니고 이름만똑같지 날짜가틀립니다 그정비소 전화번호는 055 758 **** 011885 **** 주소는 진주시 하대동 303 -15번지 내전화번호는 0103980****입니다 연락바라고 빠른답변부탁드립니다 보상을받을수있나요ㅕ 아니면 문제해결을 해주나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 오일교환후 시동이 제대로 걸리지않아 찾아갔는데 해당업체에서는 책임회피하고 있고 수리비까지 부담하여 되어 화가나셨으리라 생각됩니다. 처음 수리를 외뢰할 당시 차량에 정확히 어떤 증상이 있었는지 모르겠으나, 소비자가 정비를 의뢰하면 정비업체는 차량 상태를 전체적으로 점검하여 수리가 필요한 사항을 소비자에게 알리고 협의하는 것이 정상일 것이며, 정비잘못으로 인한 하자 재발인 경우 무상수리를 받을 수 있습니다. 소비자기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준)에 의거 자동차정비업에 정비잘못으로 인한여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우 차령1년미만 또는 주행거리 2만km이내 차량이 최종 정비일로 부터 3월(90일)이내 재발한 경우 무상수리 받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.