[ 스베누 ] 신발을삿는데
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- 작성자 : 정다운
- 조회수 : 349회
- 작성일 : 14-06-16 22:56:42
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신발을샀는데이제기숙사를빼야될시기가되서16일이나20일날빼야되거든여근데
배송지를집으로옮겨야되는데배송지수정도안되고
환불도안되서지금어떻게해야될지모르겠어요
자기들바쁘다고해주질않네요
배송지를집으로옮겨야되는데배송지수정도안되고
환불도안되서지금어떻게해야될지모르겠어요
자기들바쁘다고해주질않네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 신발구입후 개인사정으로 인한 배송지 변경과 환불처리가 정상적으로 이뤄지지 않고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 해당업체측과 구두상 처리가 되지않을경우 게시판 등에 다시한번 주소수정 혹은 환불을 요하는 내용을 주문후 7일안으로 작성해 놓으시기 바라며 추후에 발생할 수 있는 분쟁을 최소화하기 위해서 작성하신 내용을 캡처해놓으시기 바랍니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.