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[ ] 자동차 시동지연

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  • 작성자 : 김태호
  • 조회수 : 562회
  • 작성일 : 12-03-05 18:36:59

본문

안녕 하세요
어떻게 해야 할지몰라 이렇게 문의 드립니다
자동차 시동에 관해 문의 드려요
자동차 구입 한지2주 조금 넘은상태 입니다
차종은 레이 력셔리/휘발유 입니다
다름이 아니라 아침에 시동이 3-4번만에 시동이 걸리는 상태 입니다
시동이 걸린후 운행을 한후 주차후 볼일을 본후 다시와서 시동을 걸면 시동이 한번에
켜지는 상태이며....
저녁 출근후 주차장에 세워 두면 그다음날 아침에 시동이 한번에 걸리지 않아 키를 돌려 3-4번많에
시동이 걸리는 상태이며 시동이 걸릴떼에도 겔겔 거리면서 겨우 걸리는 상태 입니다
그래서 기아 자동차 서비스 센타에 시동이 3-4번만에 걸린다고 서비스를받았으나
아무런 이상이 없다는 답변 받고 조만간 시동지연에 대한 업데이트가 있을거라는 말만 있을뿐
아무런 조치를 해주지 않아 이렇게 문의 드립니다
자동차를 산지 5일만에 시동지연에 대해 서비스를 받은상태 입니다
기아자동차 서비스 센타에서는 무조건 기다려라 는말만 할뿐
아무런조치가 없어 이렇게 문의 드립니다
너무나 답답하고 무작정기다려야 하는 필자가 답답 해서 이렇게 문의 드립니다
필자가 어떻게 해야 할지 답변 부탁드립니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신지 얼마되지않은 자동차의 시동이 자꾸 꺼지는데 해당업체에서는 아무이상없다며 시동지연에 대한 업데이트가 있을거라면 기다리라고만 하여 매우 답답하시리라 생각됩니다. 주행 중 시동꺼짐 현상은 차량의 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함으로 볼 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에서는 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가를 환급받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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