[ ] 웅진코웨이 개판인 서비스
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- 작성자 : 정명숙
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-11-29 11:34:30
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작년 10월 웅진코웨이에서 얼음정수기와 비데를 설치하고 사용중입니다
현재 정수기와 비데 올 6월 20일 점검을 마지막으로 현재까지 아무런 서비스를 못받고 있는 상황입니다
2개월에 한번씩 점검해준다고 해놓고 8월달에는 약속날짜와 시간도 무시하고 그냥지나치고 코디라는사람은
점검해주지도 않았으면서 점검했다고 자기맘대로 싸이해서 본사에 올려놓고 10월말.11월말에 문자 두통넣어놓고 시간비우라는식의 통보만 보내고 이게무슨 서비스입니다
대락 5개월동안 점검못받은 물 먹고 월정료는 다 나가고..
9월달에 카드 유효기간 만료로 카드 변경했더니 월정료 안나갔다고 명절전에 마무리 해달라고 이틀에걸려
전화 6통 문자 10통 받았는데 월정료만 중요시하게 생각하고 관리는 미흡한 대책없는 회사
관리못받아서 해약해달라고 하니 위약금내라고하고 뭐가 문제인지 파악조차 못하고 담당자는 어차피 정수기
할꺼면 자기가 관리잘해줄테니 그냥 자기꺼쓰라고 하고 이게뭔가요?
3년 약정이긴해도 2개월에 한번씩 점검해준다는것도 약정서에 버젓이 적혀있는데 그건 미안하다하고 끝낼려고하고 본사에 전화하면 담당자 바꿔준다고 하고 담당자는 본사에 이야기하라고 하고 무슨 고객을 배구공정도로 아는지 아님 지칠때까지 기다리는건지..
제 명의로 싸인하면 명의 도용아닌가요?
해결좀 해주세요
현재 정수기와 비데 올 6월 20일 점검을 마지막으로 현재까지 아무런 서비스를 못받고 있는 상황입니다
2개월에 한번씩 점검해준다고 해놓고 8월달에는 약속날짜와 시간도 무시하고 그냥지나치고 코디라는사람은
점검해주지도 않았으면서 점검했다고 자기맘대로 싸이해서 본사에 올려놓고 10월말.11월말에 문자 두통넣어놓고 시간비우라는식의 통보만 보내고 이게무슨 서비스입니다
대락 5개월동안 점검못받은 물 먹고 월정료는 다 나가고..
9월달에 카드 유효기간 만료로 카드 변경했더니 월정료 안나갔다고 명절전에 마무리 해달라고 이틀에걸려
전화 6통 문자 10통 받았는데 월정료만 중요시하게 생각하고 관리는 미흡한 대책없는 회사
관리못받아서 해약해달라고 하니 위약금내라고하고 뭐가 문제인지 파악조차 못하고 담당자는 어차피 정수기
할꺼면 자기가 관리잘해줄테니 그냥 자기꺼쓰라고 하고 이게뭔가요?
3년 약정이긴해도 2개월에 한번씩 점검해준다는것도 약정서에 버젓이 적혀있는데 그건 미안하다하고 끝낼려고하고 본사에 전화하면 담당자 바꿔준다고 하고 담당자는 본사에 이야기하라고 하고 무슨 고객을 배구공정도로 아는지 아님 지칠때까지 기다리는건지..
제 명의로 싸인하면 명의 도용아닌가요?
해결좀 해주세요
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