[ 그루폰 ] 소셜커머스 업체 그루폰의 어이 없는 행태를 고발합니다
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- 작성자 : 김지훈
- 조회수 : 335회
- 작성일 : 13-01-02 13:53:43
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소셜커머스에서 진행되는 딜을 구경하던중 평소 구매하고 싶던 가방을 팔길래 구매하였습니다
35만원 가량이었고 3회 할부로 구매하였습니다
근데 막상 받아보니 물건이 생각보다 퀄리티가 떨어져서
반품을 신청했고
해외 배송이니 2만원 동봉해서 지정한 택배회사로 보내라고 하길래 시키는 대로 했습니다
그루폰 홈페이지를 가보니까 제가 결재 했던 내역이 삭제되고 아예 없더라구요
그래서 전 혹시나 이게 반품 처리가 되어서 구매 내역까지 삭제가 된건가 하고 생각 하고
당연히 반품처리및 환불이 되었겠지 하고 생각 하고 지냈습니다
2달정도가 지났는데 문득 뭔가 이상해서
카드 회사(현대카드)에 전화를 해봤습니다
반품 처리 됐어야 물건대금이 2달째 결제가 되어서 빠져나가고 있었습니다.
저한테 물건이 있지도 않고 반품은 시키는대로 다 했는데
3달 할부중에 2달동안 대금이 결제가 되다니
정말 어이가 없고 분통이 터졌습니다
다시 그루폰 홈페이지에 가보니 제 구매내역은 삭제되어있었고
그루폰에 전화해보니 제가 구매한게 결제 실패로 처리가 되어있다고 하더군요
저한테는 구매 내역이 하나도 없는데 결제 실패라고 해놓고 돈을 받아 먹는 업체가 말이 됩니까?
정말 어이가 없었습니다
확인하고 연락 준다고 하더니
미안하다는 말도 없이 몇일 있다가 환불처리됐다고 문자가 하나 띡 오더군요
이거 미안 하다는 사과의 말을 못받아서 기분 나쁜거? 맞습니다 정말 기분 나쁩니다
어떻게 남의 생돈을 꿀꺽 하려다가 걸려서 뱉었는데도 그걸 사과의 말 한마디 없이 연락준다고 하더니
입금문자 하나만 띡 보냅니까
그리고 이거 제가 확인 안했으면 3달 동안 결제대금 다 나갔을 상황입니다
완납되고 저는 물건도 없고
봉이 김선달도 아니고 이런식으로 장사하는게 저는 정말 말이 안된다고 생각 합니다
어이없는 영업행태를 보이고 있는
그루폰을 고발합니다
35만원 가량이었고 3회 할부로 구매하였습니다
근데 막상 받아보니 물건이 생각보다 퀄리티가 떨어져서
반품을 신청했고
해외 배송이니 2만원 동봉해서 지정한 택배회사로 보내라고 하길래 시키는 대로 했습니다
그루폰 홈페이지를 가보니까 제가 결재 했던 내역이 삭제되고 아예 없더라구요
그래서 전 혹시나 이게 반품 처리가 되어서 구매 내역까지 삭제가 된건가 하고 생각 하고
당연히 반품처리및 환불이 되었겠지 하고 생각 하고 지냈습니다
2달정도가 지났는데 문득 뭔가 이상해서
카드 회사(현대카드)에 전화를 해봤습니다
반품 처리 됐어야 물건대금이 2달째 결제가 되어서 빠져나가고 있었습니다.
저한테 물건이 있지도 않고 반품은 시키는대로 다 했는데
3달 할부중에 2달동안 대금이 결제가 되다니
정말 어이가 없고 분통이 터졌습니다
다시 그루폰 홈페이지에 가보니 제 구매내역은 삭제되어있었고
그루폰에 전화해보니 제가 구매한게 결제 실패로 처리가 되어있다고 하더군요
저한테는 구매 내역이 하나도 없는데 결제 실패라고 해놓고 돈을 받아 먹는 업체가 말이 됩니까?
정말 어이가 없었습니다
확인하고 연락 준다고 하더니
미안하다는 말도 없이 몇일 있다가 환불처리됐다고 문자가 하나 띡 오더군요
이거 미안 하다는 사과의 말을 못받아서 기분 나쁜거? 맞습니다 정말 기분 나쁩니다
어떻게 남의 생돈을 꿀꺽 하려다가 걸려서 뱉었는데도 그걸 사과의 말 한마디 없이 연락준다고 하더니
입금문자 하나만 띡 보냅니까
그리고 이거 제가 확인 안했으면 3달 동안 결제대금 다 나갔을 상황입니다
완납되고 저는 물건도 없고
봉이 김선달도 아니고 이런식으로 장사하는게 저는 정말 말이 안된다고 생각 합니다
어이없는 영업행태를 보이고 있는
그루폰을 고발합니다
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