[ ] 인터넷 쇼핑(옥션) 반품 및 환불에 대한 건
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- 작성자 : pis0508
- 조회수 : 160회
- 작성일 : 13-09-10 23:31:42
본문
쇼핑사이트(옥션)
판매자 : 삼신홈닥터
상 품 : 전자식 금연보조제
주문일자 : 2013년 07월 31일
상품번호 : A549901457
주문번호 : (836179766)
결제번호 : 699037026
1) 반품 사유
본인은 70대 중반입니다. 그연을 해 보려고 "금연보조제"를 구매하였습니다,
본 금연보조제를 사용시 기관지가 막히는 듯 상당한 부담이오고 식도와 위 연결부분이 막히는 느낌이들고 트림이 잘 되지않아서 3~4일간 1일 1회정도 시험 사용 해 보아도 여전히 같은 증상이 되풀이되어, 사용이 도저히 불가능 하기에 반품하려고 하니까,
판매자 "삼신 홈닥터"의 답변은 본 제품이 원인라는 의사의 진단서를 첨부하면 환불 해 주겠다고 합니다...
어떤 의사가 본 제품의 성분을 분석 해 놓고 기다리고 있겠습니까?
아마 위 판매자는 인터넷 상-도덕(商道德)은 물론 상 거래에 문제가 있다고 생각되어, 인터넷 마케팅을 운영하는 사이트 운영자"옥션"의 답변을 요구하였으나 역시 판매자"삼신홈닥터"의 답변을 그대로 대변하고 있습니다,
10여년을 인터넷 쇼핑몰을 이용하면서 반품/교환 및 환불을 해 보았으나 이렇한 경우는 처음입니다,
개봉이 되었다면 개봉으로 발생되는 부대 비용을 받고 환불을 받어왔던 경험이 있습니다,,
이번과 같은 환불 조건은 처음 겪어보네요, 그렇한 "부작용"이 오는 줄 모르고 본인은 사용하려고 즉시 "구매결정"을 해 주었습니다, 결과적으로 즉시 "구매결정"을 해 준것이 문제의 발단인것 같습니다,
그러나 사용자(구매자)가 부작용이 온다면 판매자가 선 반품 후 환불처리 해 주면 끝나는 것있습니다.
분명 판매자는 부당한 답변을 일관하고 있느니 귀 "소비자고발센터"에서 해결해 주시면 소비자를 보호하는것이 아니겟습니까? 꼭 해결해 주시기 바랍니다.
판매자 : 삼신홈닥터
상 품 : 전자식 금연보조제
주문일자 : 2013년 07월 31일
상품번호 : A549901457
주문번호 : (836179766)
결제번호 : 699037026
1) 반품 사유
본인은 70대 중반입니다. 그연을 해 보려고 "금연보조제"를 구매하였습니다,
본 금연보조제를 사용시 기관지가 막히는 듯 상당한 부담이오고 식도와 위 연결부분이 막히는 느낌이들고 트림이 잘 되지않아서 3~4일간 1일 1회정도 시험 사용 해 보아도 여전히 같은 증상이 되풀이되어, 사용이 도저히 불가능 하기에 반품하려고 하니까,
판매자 "삼신 홈닥터"의 답변은 본 제품이 원인라는 의사의 진단서를 첨부하면 환불 해 주겠다고 합니다...
어떤 의사가 본 제품의 성분을 분석 해 놓고 기다리고 있겠습니까?
아마 위 판매자는 인터넷 상-도덕(商道德)은 물론 상 거래에 문제가 있다고 생각되어, 인터넷 마케팅을 운영하는 사이트 운영자"옥션"의 답변을 요구하였으나 역시 판매자"삼신홈닥터"의 답변을 그대로 대변하고 있습니다,
10여년을 인터넷 쇼핑몰을 이용하면서 반품/교환 및 환불을 해 보았으나 이렇한 경우는 처음입니다,
개봉이 되었다면 개봉으로 발생되는 부대 비용을 받고 환불을 받어왔던 경험이 있습니다,,
이번과 같은 환불 조건은 처음 겪어보네요, 그렇한 "부작용"이 오는 줄 모르고 본인은 사용하려고 즉시 "구매결정"을 해 주었습니다, 결과적으로 즉시 "구매결정"을 해 준것이 문제의 발단인것 같습니다,
그러나 사용자(구매자)가 부작용이 온다면 판매자가 선 반품 후 환불처리 해 주면 끝나는 것있습니다.
분명 판매자는 부당한 답변을 일관하고 있느니 귀 "소비자고발센터"에서 해결해 주시면 소비자를 보호하는것이 아니겟습니까? 꼭 해결해 주시기 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.