[ 다봄푸드 주식회사 ] 다봄푸드 싱싱수박다이스 녹아서 배송됨
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- 작성자 : 최재환
- 조회수 : 514회
- 작성일 : 26-06-18 15:38:35
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쿠팡에서 다봄푸드 주식회사 제품 싱싱수박다이스 주문을 했습니다 냉동 제품이다보니 녹아서 올 염려가 있었고 배송완료 문자를 받자마자 바로 수령하였으나 사진을 보면 아시겠지만 조금이나, 일부가 아닌 완전 녹아서 배송되어 판매자에게 문의를 했으나 2일동안 전혀 답변이 없어 쿠팡에 문의하였으나 쿠팡또한 판매자가 일부 녹아서 배송될수있음을 공지하였다고 하여 반품, 환불이 불가하다고 연락받았습니다 하지만 구매자 입장에서는 일부가 녹은것이 아닌 완전 녹아 물처럼 온 제품을 어떻게 먹을수있는지 이해가 가질 않습니다 수령시 뭔가 문제가 있다고 생각해 사진 촬영시 날짜와 시간이 나오게 찍었습니다 배송완료 시각은 4시48분, 사진촬영시간은 4시51분, 52분 입니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.