비데 반품 불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ Coway ] 비데 반품 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 민설영
  • 조회수 : 1,430회
  • 작성일 : 25-11-27 13:59:42

본문

어제 필터랑 부속품 갈을거 없는 상품이냐고 여쭈어봤는데 통화를 하시면서 그런거 없는 상품이라고 말씀하시면서  혼자 설치 하실 줄 아냐고 가서 계산 하시면 된다고 하셔서 계산 하고 오늘 아침에 설치 할려고 했더니 떡하니 열자마자 필터가 있어서 반품 하러 왔더니 어제 판매 하셧던 분이 없으시다고 전화로 대화를 했는데 분명히 부속품 없는 상품 이냐고 물어봣는데 거기 안에 있으니깐 필요 없다고 한거고 개봉된 상품 이라서 반품이 안된다고 하는데 말이 이상했던건 코웨이 상품을 사용 했다고 말도 안했는데 코웨이 상품 사용하신적 있다고 하시지 않냐고 말도 하시고 말도 왔다갔다 하시는데 저희는 어제 물어보고 산 제품이 다른 제품이면 아무리 개봉을 했어도 반품을 해주셔야하는거 아닙니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475064 서비스 Century Games Pte. Ltd. 김소진 2025-12-23
1475062 식음료 홍게집막내아들(당근광고) 김인철 2025-12-23
1475061 자동차 대륜보링 배재찬 2025-12-23
1475060 유통 김창숙부띠끄 윤혜옥 2025-12-23
1475059 식음료 이장며느리 조은영 2025-12-23
1475058 유통 테이블엔조이 유미린 2025-12-23
1475057 생활가전 쿠쿠전자 나영근 2025-12-23
1475056 유통 쿠팡 최은수 2025-12-23
1475055 생활가전 (주)에어패스 김종아 2025-12-23
1475054 기타 러브픽 구은서 2025-12-23
1475053 기타 러브픽 구은서 2025-12-23
1475052 기타 시골농부 이성규 2025-12-23
1475050 생활가전 세원시스템 방상권 2025-12-23
1475049 생활가전 약산골흑염소탕 홍해랑 2025-12-23
1475048 유통 쿠팡 김승종 2025-12-23
1475047 기타 약산골 흑염소탕 홍해랑 2025-12-23
1475046 생활용품 쥬드 윤승희 2025-12-23
1475045 항공·여행 여기어때 이휘세 2025-12-23
1475043 생활용품 펀픽 권지혜 2025-12-23
1475042 생활용품 옷싸구 김민정 2025-12-23
1475040 서비스 IB에듀 장정혜 2025-12-23
1475039 기타 라인안경

처리중

중고판매
노숙경 2025-12-23
1475037 유통 11번가 이은희 2025-12-23
1475034 유통 카카오쇼핑 홍성표 2025-12-23
1475033 생활용품 랜덤스토어

처리중

환불
유재경 2025-12-23
1475032 유통 11번가 조윤희 2025-12-23
1475031 식음료 팔도감 라정임 2025-12-23
1475030 식음료 팔도감 라정임 2025-12-23
1475029 통신 미디어로그 장재현 2025-12-23
1475028 서비스 롯데로지스틱스

처리중

배송안됨
김성주 2025-12-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.