[ 11번가 뮤즈몰 ] 틍굽슬리퍼 불량
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- 작성자 : 우아진
- 조회수 : 820회
- 작성일 : 25-11-14 14:32:21
본문
해당 업체에서 통굽슬리퍼 2개주문
하나는 신자마자 하나는 이틀신고나서 바로 망가짐 해당업체 반품요청거절
소비자 잘못이랍니다 ㅜ
기존 슬리퍼는 문제없이 여름내내 잘신었는데
여기 제품은 불량입니다
11번가 응대도 불만
뮤즈몰이라는 업체도 고발합니다
사진은 업체꺼와 기존에 제가신던 통굽슬리퍼
사진입니다 비교해서 봐주세요
하나는 신자마자 하나는 이틀신고나서 바로 망가짐 해당업체 반품요청거절
소비자 잘못이랍니다 ㅜ
기존 슬리퍼는 문제없이 여름내내 잘신었는데
여기 제품은 불량입니다
11번가 응대도 불만
뮤즈몰이라는 업체도 고발합니다
사진은 업체꺼와 기존에 제가신던 통굽슬리퍼
사진입니다 비교해서 봐주세요
첨부파일
- 20251114_141938.jpg (2.1M) DATE : 2025-11-14 14:32:21
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당신발의 하자로 착화에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에의하면 품질불량한 신발의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조) 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.