환불해주면 다인가요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 환불해주면 다인가요?

페이지 정보

  • 작성자 : 신왕선
  • 조회수 : 938회
  • 작성일 : 25-12-01 16:53:58

본문

저는  동창모임  총무입니다
장소는 태백에  펜션으로 정하고
25년11월 28일 쿠팡에
여수석화 10키로짜리 2개 주문 53800원
입금하고 모임장소 주소와 태백 거주하는 친구 연락처로
등록하였습니다
29일 모임장소에 도착해서 오후5시에서6시사이에
문건수령하고 30분후  석화를 구워머키위해  숯불및
음식준비후 개봉하니  홍합으로확인  모두들 황당하해하고
친구들한데 따가운 눈초리 받으며  멀리 치워버리고
모임진행  인천 집에돌아와 고객쎈터 연락
돌아온 답은 재포장해서 반품하면 환불 해준다고~~
실제 반품 하려면 인천에서 태백으로 가야되고
또한 문건은 화가난 친구들이 파손하여  반품할 상태도아닙니다
반품해서 환불해주면 다인가요?
저의 떨어진 위신 송년회 분위기 망치고 이부분
어찌보상받을수 있나요
억울하고 분통하네요
도와주세요~

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1468995 기타 BK랩 손예슬 2025-12-01
1468991 유통 네이버쇼핑 김예지 2025-12-01
1468987 유통 자연애 이지현 2025-12-01
1468985 생활용품 댄디남 이혁근 2025-12-01
1468983 생활가전 삼성전자 김지현 2025-12-01
1468982 유통 시골농부 김미화 2025-12-01
1468981 기타 쿠팡 안현주 2025-12-01
1468977 기타 수내역 내부 뽑기기계 이승윤 2025-12-01
1468976 자동차 T 타이어 이명호 2025-12-01
1468975 유통 쿠팡 홍정희 2025-12-01
1468974 생활용품 (주)나인그랩 JIN HUIQING 2025-12-01
1468972 기타 홍천마을 절임배추 임지영 2025-12-01
1468948 통신 스카이 라이프 이제욱 2025-12-01
1468946 식음료 라사천 마라탕 봉천점

처리중

환불
조은영 2025-12-01
1468945 유통 롯데홈쇼핑 조병희 2025-12-01
1468944 건설 현대건설 김기수 2025-12-01
1468943 건설 한샘리하우스 최지영 2025-12-01
1468942 기타 재즈257 이혜진 2025-12-01
1468941 기타 거제 세일약국 박세은 2025-11-30
1468940 기타 대치 르까프 골프장

처리중

횟수 소진
이재희 2025-11-30
1468939 생활가전 삼성전자 홍은희 2025-11-30
1468938 생활가전 삼성전자 홍은릐 2025-11-30
1468937 생활용품 오비누스코리아 손운락 2025-11-30
1468935 유통 오븐스코리아 손운락 2025-11-30
1468923 유통 쿠팡 정혜선 2025-11-30
1468922 유통 영암군농협조합공동사 문장협 2025-11-30
1468912 유통 쿠팡 김도균 2025-11-30
1468911 기타 샘스터디카페 전주 신시가지점 권미숙 2025-11-30
1468910 서비스 라이엇 코리아 방승목 2025-11-30
1468909 건설 넥스트에너지코리아 김용삼 2025-11-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.