[ ] sk하나카드
페이지 정보
- 작성자 : 전수봉
- 조회수 : 231회
- 작성일 : 13-08-10 11:32:57
본문
터치s카드를한2-3년정도사용하였습니다.그러다자녀때문에아이사랑카드를하나카드에서만들어쓰게되었습니다.하나카드가두개가되고또다른카드를다정리하는단계에서핸드폰요금을줄이는게낳겠다싶어다른카드를정리하고하나카드도아이사랑카든없앨수없어아이사랑카드만남겨두고정리해야되겠다싶어문의를했습니다.터치s카드사용과동일한서비스를제공하는지에대해서물어보고그렇다고해서터치s카드를끊어버리고아이사랑카드만사용하였습니다.처음한달은핸드폰요금이차감이되길래되는구나했습니다....그래서신경을안쓰고있었는데핸드폰을기기변경하면서요금을두달간보니차감이안되어있는거에요.그래서카드사에문의했더니2월부터차감이안되었다고합니다.이런억울할데가....핸드폰요금줄이기위해서그카드를쓴건데정말화가나더군요..그래서어떻게할거냐물었더니1월달에전화통화내용에서서로오해의소지가있는통화는하였으나보상이안된다고하군요올해연회비만차감해준다네요ㅜ더성질이나서터치s카드없애버리고아이사랑카드도다른금융사로옮기고해지할생각입니다....어떻게구제방법이없을까요...핸드폰요금줄이려고한달이면몇백만원씩쓰기도했느데...그전에보통2만원이상씩할인받았었거든요..정말억울합니다구제좀해주세요...그리고핸드폰요금은카드사에서결제되었다고문자도안옵니다...?..그러니더알수없는사황이었는데적어도카드결제되었으며문자라도보내야하는건아닌가요...다른카드사에서포인트만받았어도몇십만원은될겁니다
- 이전글매번정말어처구니가 없습니다. 13.08.10
- 다음글LG전자 서비스센터 팀장님 왈: "고객님 세상은 마음대로 되는 게 없잖아요." 13.08.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 주말 보내세요.