[ 헤어스토리 ] 앞머리 1mm 로 바짜 자름
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- 작성자 : 김용철
- 조회수 : 984회
- 작성일 : 25-12-08 19:59:44
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.안녕하세요. 2025년 12월 6일 오후 2시에 예약하고 시술받은 고객입니다.
시술 후 확인해보니 앞머리 라인이 1mm 수준으로 거의 밀린 상태이고,
전체적으로 라인도 고르게 잘리지 않아 외관상 손상이 큰 상태입니다.
사진처럼 앞부분이 뚝 끊겨 보여 일상생활에도 지장이 있습니다.
이 부분은 명백한 시술 실수라고 판단됩니다.
사진과 시술 당시 상황은 모두 보관 중입니다.
시술 후 확인해보니 앞머리 라인이 1mm 수준으로 거의 밀린 상태이고,
전체적으로 라인도 고르게 잘리지 않아 외관상 손상이 큰 상태입니다.
사진처럼 앞부분이 뚝 끊겨 보여 일상생활에도 지장이 있습니다.
이 부분은 명백한 시술 실수라고 판단됩니다.
사진과 시술 당시 상황은 모두 보관 중입니다.
첨부파일
- 20251208_121708(1).jpg (2.2M) DATE : 2025-12-08 19:59:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.