[ 에넥스 ] 쇼파
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- 작성자 : 유영윤
- 조회수 : 1,015회
- 작성일 : 25-12-11 14:44:25
본문
등받이 가죽자체가 오른쪽.왼쪽
색상이틀리고 가죽자체도 제질이 다름니다
방석은 꺼져있고 주름이 심하니 있습니다
반품 안해줍니디ㅡ
전 교환말고 반품 원합니디ㅡ
사진 첨부함니디ㅡ
에넥스 인천 전화번호입니다
03-324-0915입니다
색상이틀리고 가죽자체도 제질이 다름니다
방석은 꺼져있고 주름이 심하니 있습니다
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03-324-0915입니다
첨부파일
- 20251208_120701.jpg (3.2M) DATE : 2025-12-11 14:44:34
- 20251208_162501.jpg (2.8M) DATE : 2025-12-11 14:44:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.