[ 옥션 ] 다시 문의 드리겠습니다
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- 작성자 : 임경화
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 13-01-01 20:03:22
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제가 작년 4월 29일 옥션에서 바지 두벌을 구매 하였습니다
구매한 아이디는 jsmbmh 였고요
금액은 두벌 합해서 6만원 정도였습니다
근데 바지가 둘다 불량이어서 판매자에게 연락 후 반품처리 해달라고 하고 택배로 보냈습니다
그리고 상품이 판매자에게 도착한 것도 확인 했습니다 (5월16일 한진택배, 운송장 번호도 알고 있습니다)
그런데 판매자가 물품만 받아 놓고 계속 환불처리를 해주지 않아 직접 여러차례 전화 통화도 하였으나 계속
확인 해보겠다는 등의 말만 하고 계속 환불처리를 해주지 않아 옥션 고객센터에 연락을 하였습니다
옥션 고객센터에 수없이 많은 메일과 수없이 많은 전화를 하였지만
처리 해주겠다, 다시 확인 해보겠다, 판매자에게 다시 연락해보겠다, 담당자에게 다시 확인 해보겠다 등 계속 같은 말만 되풀이 하고 아직 까지도 환불처리를 해주지 않고 있습니다
1년 하고도 반년이 더 지났는데 너무 심하다고 생각 합니다
제가 환불 받을 수 있을까요? 그리고 그 판매자와 옥션 담당자라는 사람을 신고 하고 싶습니다
가능 할까요?
자세히 좀 알려 주십시요
구매한 아이디는 jsmbmh 였고요
금액은 두벌 합해서 6만원 정도였습니다
근데 바지가 둘다 불량이어서 판매자에게 연락 후 반품처리 해달라고 하고 택배로 보냈습니다
그리고 상품이 판매자에게 도착한 것도 확인 했습니다 (5월16일 한진택배, 운송장 번호도 알고 있습니다)
그런데 판매자가 물품만 받아 놓고 계속 환불처리를 해주지 않아 직접 여러차례 전화 통화도 하였으나 계속
확인 해보겠다는 등의 말만 하고 계속 환불처리를 해주지 않아 옥션 고객센터에 연락을 하였습니다
옥션 고객센터에 수없이 많은 메일과 수없이 많은 전화를 하였지만
처리 해주겠다, 다시 확인 해보겠다, 판매자에게 다시 연락해보겠다, 담당자에게 다시 확인 해보겠다 등 계속 같은 말만 되풀이 하고 아직 까지도 환불처리를 해주지 않고 있습니다
1년 하고도 반년이 더 지났는데 너무 심하다고 생각 합니다
제가 환불 받을 수 있을까요? 그리고 그 판매자와 옥션 담당자라는 사람을 신고 하고 싶습니다
가능 할까요?
자세히 좀 알려 주십시요
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