[ ] 인천부평 지하상가 구입후 교환환불 불가! 도와주세요
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- 작성자 : 최안나
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 12-10-18 11:41:38
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제가 니트 상의를 구입한 후 맘에 들지 않아 교환이나 환불을 받을 까 했는데
무조건 안된다고 합니다
일단은 니트 종류는 매장에서 피팅이 안되구요
갔더니 니트류는 원래 교환환불이 안되고
다른 상품도 3일이내 와야 교환이 가능하다고 합니다 환불은 절대 안됨
저는 처음 알게 된 사실이구요 구입당시에 그런 내용에 대해 전혀 듣지도 못했습니다
입어보지도 못하고 산 옷인데 교환환불이 절대 안된다면 사지 않았을 것입니다
너무 황당하고 억울합니다 어떻게 해야 할까요
무조건 안된다고 합니다
일단은 니트 종류는 매장에서 피팅이 안되구요
갔더니 니트류는 원래 교환환불이 안되고
다른 상품도 3일이내 와야 교환이 가능하다고 합니다 환불은 절대 안됨
저는 처음 알게 된 사실이구요 구입당시에 그런 내용에 대해 전혀 듣지도 못했습니다
입어보지도 못하고 산 옷인데 교환환불이 절대 안된다면 사지 않았을 것입니다
너무 황당하고 억울합니다 어떻게 해야 할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 의류의 환불이 이뤄지지 않아 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.