[ 맘앤딸기 ] 물품 취소 후에 환불이 안되고 연락도 안돼요 4주째요
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- 작성자 : 김광남
- 조회수 : 592회
- 작성일 : 25-11-09 11:22:01
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문의전화로 전화했는데 몇번 안받으셔서 문자를 남겼는데 답이 왔습니다. 이름을 물어서 알려드렸는데. 그 이후로 답이 없습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.