[ 네파 ] 교환 환불 불가능
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- 작성자 : 신정순
- 조회수 : 640회
- 작성일 : 25-11-14 23:07:35
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7일이내 교환 환불 규정이 있는데
현대백화점 천호점 네팔매장은
매장 메니저 맘대로 교환 환불을 결정합니다.
교환 환불은 규정대로 해주어야 되는데
메니져 맘대로 어떤 상황은 되고
어떤 상황의 맘에들지 않는다고
처음에는 사이즈 교환해준다고 하더니.갑자기 돌변하여 교환도 환불도 판매도 안 해준다고 하니
규정에도 없는 선택적인 행동을 합니다.
그것도 현대백화점안에 있는 매장 메니저가.
무엇이든 기분 좋으면 해주고 기분 나쁘면 고객에게 불이익을 주는 현대백화점. 운영방침이랍니다.
현대백화점 천호점 네팔매장은
매장 메니저 맘대로 교환 환불을 결정합니다.
교환 환불은 규정대로 해주어야 되는데
메니져 맘대로 어떤 상황은 되고
어떤 상황의 맘에들지 않는다고
처음에는 사이즈 교환해준다고 하더니.갑자기 돌변하여 교환도 환불도 판매도 안 해준다고 하니
규정에도 없는 선택적인 행동을 합니다.
그것도 현대백화점안에 있는 매장 메니저가.
무엇이든 기분 좋으면 해주고 기분 나쁘면 고객에게 불이익을 주는 현대백화점. 운영방침이랍니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.