[ LG전자 ] 제가원하지않은새탁기억지로쓰면서스트레스임니다
페이지 정보
- 작성자 : 신금숙
- 조회수 : 713회
- 작성일 : 25-12-08 19:55:13
본문
제가세탁기을15년정도쓰다가~고장도안났는데~건조기을쓰고싶어서~큰맘먹고~세탁기와건조기가같이돼는걸구입했습니다!!24k짜리로삿는데~배달하시는분들이~무조건문짝뜻고~세탁실에~조립됀선반도~뜻어야한다고해서~장아찌며~액기스담근거면~급하게~식탁을냉장고쪽으로밀어서~모든걸옴기고했는데요!난장판이됀상태에서~세탁기가너무커서못드러간다고해서~매장에매니져님한태전화했더니~18k로바꾸워달라니까~먼저쓰던게18k짜리인데겨우나왔다고~안됀다고해서그럼15k,로다라고했더니~재고가업다고~한달걸리다고하더라구요!기사님들은~제가~가져가란예기도안했는데~세탁기을가지고가버리고요!통도리라도쓰라고해서쓰고있는데~천장이낮아서현광등과너무위험함니다!너무깊어서집개로하나하나꺼네는것도힘들고요!아무리예기해도~무조건안됀다고하고~렌탈이라~다른사람한태팔라고나하고~청소을한번해주러왔는데엉망진창으로~한쪽만하고한쪽을안하고~사진찍어서보네줘도~다른사람으로보네준다고하고요!세탁기에서빨레을하고~세면대에섭빨면때국물이그대로나오고요!1년을넘게스트레스로정신과약까지먹고있습니다!말도안통함니다!세상이너무무서워서~끙끙혼자알고있습니다!!인천서구연희동lg전자~장두현매니져한태구입한검니다!도와주세요!ㅠ
- 이전글교환 환불 반품불가 25.12.08
- 다음글렌탈서비스 관리소홀에 관한건 25.12.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.