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[ 쿠쿠전자 ] 불 량밥통을 매입

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  • 작성자 : 박윤정
  • 조회수 : 803회
  • 작성일 : 25-11-14 13:13:57

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2025년11월08일 10시경 우리은행 1002  8419
23825로 천종환 씨께  쿠팡을통해  30.000원에 구입을 하였는데  집에와서 사용을해보니  밥통뚜껑도 고장이나고 밥도 설익고해서  서비스센터에  가보았더니 망가져서 고칠수도 없다고 하네요  판사람은 연락도 안돼고 고의적으로 고장난물건을 판것같은데 정말 속상하네요
여유가없어서 중고로 사는 사람한테 사기를치고 나몰라라하니  이럴수가 있나요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

중고로 구입하신 제품 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 무상수리를 요청하실 수 있으리라 사료됩니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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