[ 쿠팡 ] 제품하자발생 미처리
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- 작성자 : 정삼채
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 25-11-14 15:25:05
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태양광 인버터고장 연기가나고 화재가 발생할뻔 했읍니다
교환해달라는것도 아니고 수리해달라고 해도 소비자 탓만함 쿠팡도 소비자 편을 안들고 사업자 편만 들고 있습니다
교환해달라는것도 아니고 수리해달라고 해도 소비자 탓만함 쿠팡도 소비자 편을 안들고 사업자 편만 들고 있습니다
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- 20251031_152620.jpg (2.9M) DATE : 2025-11-14 15:25:06
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.