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[ SK브로드밴드 ] 인터넷 이전 설치비 폭리

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  • 작성자 : 김형주
  • 조회수 : 967회
  • 작성일 : 25-12-03 00:27:17

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인터넷과 인터넷tv를 이용하는 가입 이용자입니다
오랜기간 사용하면서 이사등의 이유로 이전 설치비 면제나 또는 기억하기로 17.000원 정도의 이전 설치비를 예전에 지불했던 기억이 있습니다
그런데 지금의 국내 통신사들은 단합하여 소비자에게 바가지 이전설치비를 부과하는 실정입니다
인터넷+tv이전설치비만 평일 56,000원 심지아 주말에는70,000원 이라는 엄청난 상승비용으로 폭리를 취합니다
심지어 이용자의 이전 설치건은 서비스 개념으로라도 무상으로 통신사가 이전 설치해주는게 맟다고 봅니다
실제 행태 사례
1.각지역마다 가까운 서비스 센터에서 기사가 이전설치로 방문해도 출장 실제 비용 왕복 5,000원도 안나옵니다(출장기사 차량  기름값기준)아니 거리기준
3000원도 안나올겁니다
2.기사 설치 기술료 이거 정말 웃깁니다(실예로 기사 방문하고 집안벽안에  있는 모뎀 선 1개 끼워 주고 가버리는게  끝입니다)
이거 일반인도 쉽게 할수 있어요
기사와서 5분도 채 안걸리는 소요시간입니다
3.그리고 기사 인건비 때문이라는데 이걸 순전히 100% 소비자에게 전가하고 그근거로 인한 56,000원에서70,000원의 폭리 금액은 어떤 근거로 합리적으로 산출된 것인지 의문입니다 ...아니 인타넷 기사들 때돈 벌겠습니다
4.인터넷 가입자들 위 비용 너무 비싸다고 비난이 많습니다
5.아니 20,000만원도 채 인하던 비용이 56.000원에서 70,000원 까지 오른다는게 이게 바가지 상술 아니고 뭔가요?
6.이에 고발을 하였고 적정한 가격이 산출되고  시정 되기를 촉구드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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