동영상강의 환불요청건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 해커스어학원 ] 동영상강의 환불요청건

페이지 정보

  • 작성자 : 김선남
  • 조회수 : 167회
  • 작성일 : 13-05-07 17:50:20

본문

본인은 해커스어학원 공인중개사 (부동산학게론, 민법 )단과 동영상 강의를 신청하여 과목당 38,000원에2과목을 신청해서 듣다가 계속 할수 없는 상황이 생겨(학계론 2일 듣고, 민법 6일 듣음) 환불을 요청하니 실제강의료는 56,000원이였으나 할인을하여 38,000원이였다고 56,000원대해 환불가를 환산하여 학원측에서 말도 안되는 환불가를 지불하겠다고 합니다.
본인은 수강 신청당시 "단과 동강 신청하기"에 들어가니 38,000원으로 책크가 되어있어 2과목을 신청하였으며 56,000원인줄 알지도 못했을 뿐더러 56,000원이였다면 강의 신청을 안했을 것입니다.
가령 세일기간중 옷을 구입했어 반품을 했다면 반품시 옷값을 정상가로 환불해 주나요
그리고 수강료료 38,000원이 지불 되었다면 38,000원으로 환산해야 되는것 아닌가요
.아래는 해커스,의 이상한 계산법 입니다.
1. 43강 중 15 수강하시어 56,000/43*15 = 19,534원 공제
2. 환불 .액의 10%위약금 3,800원 공제
결제 금액에서 상기 공제액을 제한 환불 가능 금액은 14,666원이며, 환불은 계좌 환불
아래는 본인이    계산한 환불가 입니다.
환불 비동의]38,000 - 3,800 = 34,200
34,200/43*15 = 11,930
34,200 - 11,930 = 22,270
이 예는 민법 한과목만을 기준으로한 이상한 계산법을 소개 해드렸습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당학원의 동영상 강의 취소와 관련하여 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능합니다. 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지시 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급이 가능하도록 규정합니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520230 생활가전 대우전자 김명숙 2026-06-11
1520229 식음료 관절보궁 손동현 2026-06-11
1520228 생활용품 사틴 김정미 2026-06-11
1520227 기타 Cj 최진희 2026-06-11
1520226 건설 현대건설 김기수 2026-06-11
1520225 유통 브론즈맨 김경진 2026-06-11
1520224 휴대전화 아이엠모바일 문나은 2026-06-11
1520223 생활용품 에스케이스토아 송영길 2026-06-11
1520222 기타 에코코리아 최선 2026-06-11
1520221 기타 피아노메이트 심경민 2026-06-11
1520218 휴대전화 삼성전자 양상필 2026-06-11
1520217 생활가전 BENE+

처리중

고장
김명숙 2026-06-11
1520214 항공·여행 동아 프리미엄투어 김범철 2026-06-11
1520212 생활가전 삼성전자 정혜원 2026-06-11
1520209 식음료 서락원 차승희 2026-06-11
1520208 기타 오드 전복선 2026-06-11
1520206 서비스 동서가구(이노센트본사) 이병민 2026-06-11
1520204 휴대전화 (주)스카이이즈디퍼런트 사업자번호 : 506-87-01546 김오선 2026-06-11
1520202 기타 교원라이프 정숙희 2026-06-11
1520201 기타 닝보 지청 전자상거래 유한회사 김성호 2026-06-11
1520199 기타 로망휘트니스 윤동희 2026-06-11
1520197 기타 브레이크앤컴퍼니 장봉수 2026-06-11
1520193 생활용품 라샘 권지은 2026-06-11
1520192 유통 DAILT(데일트) 박철진 2026-06-11
1520188 기타 포카마켓 이예나 2026-06-11
1520184 기타 광고

처리중

계약해지
구민서 2026-06-11
1520183 기타 몽제 이연화 2026-06-11
1520182 항공·여행 my trip 양효진 2026-06-11
1520181 유통 부흥기공사

처리중

결제금액
라하맘 2026-06-11
1520180 기타 나이스정보통신 문요한 2026-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.